Widerrufsbelehrung & Muster-Widerrufsformular
Stand: 04.12.2025 | Gemäß Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG)
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses (d.h. ab dem Tag Ihrer Registrierung bei BuchhaltGenie).
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (BuchhaltGenie, Bernhard Götzendorfer, Rittingergasse 15/11, 1210 Wien, E-Mail: office@buchhaltgenie.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Wahrung der Widerrufsfrist
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Rückerstattung über Stripe
BuchhaltGenie nutzt Stripe als Zahlungsanbieter. Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs über Stripe auf dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben. Es werden Ihnen keine Gebühren berechnet.
Besondere Hinweise für digitale Inhalte
Haben Sie verlangt, dass die Bereitstellung digitaler Inhalte während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits bereitgestellten digitalen Inhalte im Vergleich zum Gesamtumfang der vertraglich vorgesehenen digitalen Inhalte entspricht.
Verlust des Widerrufsrechts bei sofortigem Zugang
Wichtig: Widerrufsrecht erlischt vorzeitig!
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie:
- ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und
- Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Bei BuchhaltGenie: Wenn Sie beim Vertragsabschluss dem sofortigen Zugang zur Software zugestimmt haben und Ihnen bewusst war, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, erlischt Ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Bereitstellung.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück:
Muster-Widerrufsformular (Vorlage zum Ausdrucken)
An:
BuchhaltGenie
Bernhard Götzendorfer
Rittingergasse 15/11
1210 Wien
Österreich
E-Mail: office@buchhaltgenie.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
_________________________________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
_________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s):
_________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s):
_________________________________________________
_________________________________________________
E-Mail des/der Verbraucher(s):
_________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
_________________________________________________
Datum:
_________________________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Digitale Inhalte (§ 18 Abs. 1 Z 11 FAGG)
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben, nachdem Sie:
- ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen,
- Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren, und
- wir Ihnen eine Bestätigung gemäß § 7 Abs. 3 oder § 8 Abs. 2 FAGG zur Verfügung gestellt haben.
In der Praxis: Wenn Sie beim Abschluss Ihres BuchhaltGenie-Abonnements den beiden erforderlichen Checkboxen zugestimmt haben (sofortiger Zugang + Kenntnis des Widerrufsrechts-Verlusts), erlischt Ihr Widerrufsrecht mit dem Moment, in dem wir Ihnen den Zugang zur Software bereitstellen.
Kontakt & Fragen
Bei Fragen zum Widerrufsrecht oder zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts wenden Sie sich bitte an:
BuchhaltGenie Support
E-Mail: office@buchhaltgenie.at
Wir bearbeiten Ihre Widerrufserklärung innerhalb von 14 Tagen und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurück.
Tipp: Widerruf per E-Mail
Der einfachste und schnellste Weg ist der Widerruf per E-Mail an office@buchhaltgenie.at. Geben Sie dabei Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Registrierungszeitpunkt an. Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihres Widerrufs innerhalb von 24 Stunden.